PRAVILA O OBDELAVI OSEBNIH PODATKOV V SKLADU Z GDPR

Nastavitve zasebnosti

Družba Printoria a.s. odgovorno pristopa k varstvu osebnih podatkov in osebne podatke obdeluje v skladu z Uredbo Evropskega parlamenta in Sveta (EU) 2016/679 (GDPR) ter povezanimi pravnimi predpisi.

1. Kdo obdeluje vaše osebne podatke

Upravljavec osebnih podatkov je družba Printoria a.s., Matična številka: 17571171, s sedežem na naslovu Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha, Češka republika (v nadaljevanju »upravljavec« ali »Printoria«).

Kontaktirate nas lahko po e-pošti na info@printoria.si ali prek strani Kontakt.

Ta pravila veljajo za obiskovalce in stranke spletne trgovine, dostopne na naslovu www.printoria.si.

2. Katere osebne podatke obdelujemo

Obdelujemo predvsem podatke, ki nam jih posredujete ob naročilu, registraciji, komunikaciji ali uporabi naših storitev. To so lahko zlasti ime in priimek, naslov za izstavitev računa in dostavo, e-poštni naslov, telefonska številka, podatki o naročilih, plačilih in reklamacijah ter po potrebi vsebina komunikacije s podporo strankam.

Pri uporabi spletnega mesta lahko obdelujemo tudi tehnične podatke, na primer naslov IP, identifikatorje naprave, podatke o brskalniku, piškotke in informacije o načinu uporabe spletnega mesta.

3. Za katere namene uporabljamo podatke

Osebne podatke obdelujemo predvsem za naslednje namene:

• obdelavo naročil, izdelavo tiska, dostavo blaga in izvedbo plačila,
• vodenje uporabniškega računa in zagotavljanje storitev na strani printoria.si,
• komunikacijo s strankami, obravnavo vprašanj, reklamacij in odstopov od pogodbe,
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zlasti računovodskih in davčnih,
• varstvo naših pravnih zahtevkov in preprečevanje zlorabe storitev,
• izboljševanje spletnega mesta, merjenje obiskanosti in ocenjevanje delovanja storitev,
• pošiljanje tržnih obvestil, če imamo za to upravičen interes ali vaše soglasje.

4. Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke glede na konkretno situacijo obdelujemo na podlagi izvajanja pogodbe, izpolnjevanja zakonske obveznosti, našega upravičenega interesa ali vašega soglasja. Če obdelava temelji na soglasju, ga lahko kadar koli prekličete.

5. Piškotki

Na strani printoria.si uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Nekateri piškotki so nujni za delovanje spletnega mesta, košarice, prijave in postopka naročanja. Drugi piškotki nam pomagajo meriti obiskanost, izboljševati storitve ali prikazovati ustrezno vsebino in oglase.

Nastavitve piškotkov lahko prilagodite v svojem brskalniku ali v razpoložljivih nastavitvah piškotkov na spletnem mestu. Omejitev nujnih piškotkov lahko vpliva na pravilno delovanje nekaterih delov strani.

6. Komu lahko posredujemo podatke

Osebne podatke lahko posredujemo le v obsegu, potrebnem za zagotavljanje naših storitev. Gre zlasti za prevoznike, ponudnike plačilnih storitev, računovodske in davčne storitve, IT- in gostovalne partnerje, marketinška in analitična orodja ter po potrebi organe javne oblasti, če to zahteva zakon.

Če pri obdelavi uporabljamo zunanje partnerje, skrbimo, da jih zavezujejo ustrezne pogodbene in varnostne obveznosti.

7. Kako dolgo hranimo podatke

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena obdelave. Podatke, povezane z naročilom, hranimo za čas, potreben za obdelavo naročila, nato pa za obdobje, ki ga zahtevajo predpisi ali je potrebno za zaščito pravnih zahtevkov. Podatke, obdelovane na podlagi privolitve, hranimo do preklica privolitve ali do poteka obdobja, za katerega je bila privolitev dana.

8. Vaše pravice

V zvezi z obdelavo osebnih podatkov imate pravico zahtevati dostop do podatkov, popravek netočnih podatkov, izbris podatkov, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov ter ugovarjati obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu. Če obdelava poteka na podlagi privolitve, imate pravico privolitev kadar koli preklicati.

Če menite, da z vašimi osebnimi podatki ne ravnamo pravilno, nas lahko kontaktirate na info@printoria.si. Prav tako imate pravico obrniti se na pristojni nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov.

9. Varnost osebnih podatkov

Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali nepooblaščenim spreminjanjem. Dostop do osebnih podatkov imajo le osebe in partnerji, ki ga potrebujejo za opravljanje svojih nalog.

10. Spremembe teh pravil

Ta pravila lahko sproti posodabljamo, zlasti če se spremeni način obdelave osebnih podatkov, uporabljena orodja ali predpisi. Trenutna različica je vedno na voljo na strani Varstvo osebnih podatkov.